Ta høyde for andreordenseffektene
Sist oppdatert:Snarveien: Planene dine blir bedre om du kan se lenger frem på veien.
Se for deg at du sitter i gresset foran scenen på en musikkfestival. Fyren som sitter foran deg er litt høyere enn deg, så du reiser deg for å se bandet bedre. Litt etter reiser de bak deg seg også opp, for nå sperrer du for dem.
Gradvis er det flere som reiser seg, helt til alle står. I sum er det ingen som ser bandet noe bedre, og alle skulle ønske at de heller satt i gresset. Men det alternativet finnes ikke lenger.
Denne historien bruker Shane Parrish til å forklare andreordenseffekter. Altfor ofte blir vi så oppslukt av avgjørelsen rett foran oss, at vi glemmer å spørre: «Men hva skjer deretter?»
Jeg tror mange ledergrupper kunne laget bedre strategier hvis de hadde tenkt litt lenger frem. Ikke bare diskuter førsteordenseffektene, men se for dere hva en tenkende konkurrent, leverandør eller samarbeidspartner vil svare med.
Eksempler:
- Salget av produkt A faller.
- Dere setter ned prisen.
- Salget øker.
- Da setter også konkurrentene ned prisen.
- Prisene stabiliserer seg på et lavere nivå,
- = Alle i bransjen har fått lavere lønnsomhet.
- Bedriften har stigende lønnskostnader.
- For å få ned kostnadene, gir dere et svakt lønnsoppgjør.
- Det fører til at de dyktigste slutter.
- Bedriften må ansette flere for å gjøre samme jobb.
- Det gjør at lønnskostnadene stiger.
- = Lønnskostnadene er fortsatt høye, men nå har dere en mindre erfaren arbeidsstokk.
“Du kan aldri bare gjøre én ting”.
– Garrett Hardin, økolog og systemteoretiker
Hvordan kan du tenke lenger frem?
Still dere spørsmålet: «Hva er alle konsekvensene av at vi gjør dette?»
Å skrive gjør at dere blir litt mer kritiske. Antakelsene blir synlige for ettertiden, så de fleste vegrer seg for å skrive ting som: «Vi velger å tro at konkurrentene ikke vil følge oss om vi setter ned prisene våre».
Hvis det hjelper, kan du tegne opp et tre med førsteordenskonsekvenser og deretter andre- og deretter tredjeordenskonsekvenser ut fra hver gren.
Obduser beslutningen i forkant (også kjent som et pre-mortem)
Anta at ting ikke gikk som planlagt. Beslutningen fikk uheldige andreordenseffekter. Dere satt ut noen kaniner i Australia og nå har dere mistet kontrollen. Hva skjedde?
Mange diskusjoner i ledergruppen er preget av flaks og evig solskinn. Men gi dere selv tillatelse til å mane frem noen mørke skyer, så blir dere mer realistiske.
Gjennomfør krigsspill
Kulminasjonspunktet av en militær planprosess er å tørrtrene på operasjonen. Staben ruller ut et stort kart, setter ut egne avdelinger og spiller ut planen. Etterretningssjefen har satt seg inn i fiendens taktikk og gjør det en troverdig motstander ville gjort. Det gir som regel noen aha-opplevelser.
Det koster mindre å oppdage fiendens feller mens planen enda bare er på papiret. Men den eneste måten å gjøre det på er ved at noen demonstrerer hvordan en tenkende motstander vil agere. Ikke en papirtiger som gjør at planen vår skinner, men en reell motpart med egen vilje.
Det er ingen grunn til å ikke gjøre det samme i ledergruppen. Tildel roller og lev dere inn i hva konkurrenter eller andre ville gjort.
Overslaget
Det er tre måter du kan gå deg vill i andreordenseffekter:
For det første kan du bli for pessimistisk og la fantasien løpe løpsk. Hold deg til relativt sikre konsekvenser uten å spekulere for mye.
For det andre, behøver du ikke bruke for lang tid på enkle, reversible beslutninger. Diskuter heller andreordenseffekter av et leverandørbytte enn av hvor julebordet skal holdes.
For det tredje: Noen ganger trenger du bare blind optimisme. Du kan vinne en pokerturnering med dårlige kort hvis du bare viser nok selvsikkerhet. Som Patton sa:
“A good plan violently executed is better than a perfect plan five minutes too late”
Kilder og inspirasjon
- Eksempelet med konserten og sitatet fra Garrett Hardin er fra Shane Parrish sin bok The Great Mental Models